Zwrot / Wymiana / Reklamacja / Gwarancja / Serwis
W przypadku chęci skorzystania z poniżej określonych praw KAŻDORAZOWO wymagane jest uprzednie uzgodnienie (autoryzacji) z adresem e-mail: biuro@elektronix.net.pl chęci z niego skorzystania.
Przesyłki nieautoryzowane nie będą przyjmowane !!!
ZWROT
Jeśli zamówiony produkt nie spełnia Twoich oczekiwań możesz dokonać zwrotu w terminie 14 dni od daty dostarczenia. Podstawą zwrotu lub wymiany towaru jest dowód zakupu w postaci faktury. Zwracany towar musi być w stanie niezmienionym, tj. musi posiadać oryginalne etykiety, plomby, naklejki ochronne, opakowanie oraz nie może nosić jakichkolwiek znamion użytkowania.
Produkt/-y należy odesłać do naszego sklepu postępując według poniższych wskazówek:
1) spakuj produkt/-y do zwrotu,
2) do paczki dodaj informacje kontaktowe i nr. konta bankowego do zwrotu zapłaty,
3) przesyłką opłaconą z góry odeślij produkt/-y na poniższy adres:
ELEKTRONIX Sp. Jawna
ul. Lwowska 74a
33-300 Nowy Sącz
tel. 18 444 38 44
W ciągu do 14 dni po otrzymaniu przez nas paczki otrzymasz zwrot należności za produkt/-y pomniejszony o 15 zł tj. poniesiony przez nasz koszt wysyłki w przypadku opcji „darmowa wysyłka”. Wymiana towaru za pośrednictwem sklepu internetowego polega na zwróceniu produktów zgodnie z procedurą zwrotu i ponownym złożeniu nowego zamówienia.
WYMIANA
Wymiana towaru za pośrednictwem sklepu internetowego polega na zwróceniu produktów zgodnie z procedurą zwrotu i ponownym złożeniu nowego zamówienia.
REKLAMACJA
Reklamację dotyczącą wad mechanicznych produktów można składać do naszego sklepu postępując według wskazówek:
1) spakuj produkt/-y do zwrotu,
2) do paczki dodaj informacje kontaktowe i opis wady,
3) przesyłką opłaconą z góry odeślij produkt/-y na poniższy adres:
ELEKTRONIX Sp. Jawna
ul. Lwowska 74a
33-300 Nowy Sącz
tel. 18 444 38 44
W ciągu 30 dni po otrzymaniu przez nas paczki rozpatrzymy reklamację i wyślemy Ci informację zwrotną. Jeśli reklamacja zostanie uznana otrzymasz wymieniony sprzęt na nowy lub zwrot należność za produkt/y i ewentualne koszty przesyłki.
GWARANCJA / SERWIS
Wszystkie towary dostępne na www.elektronix.net.pl/sklep/ są fabrycznie nowe i są objęte gwarancją producenta, importera lub sprzedawcy. Okres gwarancji jest różny w zależności od wystawcy gwarancji. Czas gwarancji produktu widnieje na stronach producentów urządzeń www.elektronix.net.pl/sklep/brands/
Szczegółowe warunki realizacji gwarancji są określone w druku gwarancji wystawionej przez gwaranta. Większość produktów posiada gwarancje realizowane bezpośrednio przez autoryzowane punkty serwisowe producentów. Dokładne adresy punktów serwisowych znajdują się na kartach gwarancyjnych dołączanych do produktów oraz na stronach internetowych producentów. W pozostałych przypadkach w celu reklamacji towaru należy skontaktować się bezpośrednio z www.elektronix.net.pl/sklep/kontakt/